Obowiązuje od dnia: 09.07.2026

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego WARMU Cozy Vibes Only, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz korzystania z usług elektronicznych dostępnych w Sklepie.

§ 1. Definicje

• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna dostępna w Sklepie, umożliwiająca Kupującemu m.in. podgląd historii zamówień, danych oraz statusu realizacji zamówienia, o ile funkcja Konta jest dostępna w Sklepie.
• Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.
• Kupujący uprzywilejowany – Konsument albo Przedsiębiorca uprzywilejowany.
• Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• Produkt – rzecz oferowana w Sklepie, w szczególności tekstylia domowe, dekoracje, zasłony, firany, obrusy, bieżniki, fartuchy, pościel, dodatki tekstylne oraz inne towary dostępne w ofercie WARMU Cozy Vibes Only.
• Produkt standardowy – Produkt dostępny w stałej ofercie Sklepu, niewykonywany według indywidualnych wytycznych Kupującego.
• Produkt na indywidualne zamówienie – Produkt nieprefabrykowany, wykonywany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb, w szczególności szyty na wymiar, personalizowany, wykonywany w wybranym przez Kupującego układzie, rozmiarze, kolorze, wzorze, z nadrukiem, haftem, oznaczeniem lub inną indywidualną cechą.
• Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
• Sklep – sklep internetowy WARMU Cozy Vibes Only prowadzony pod adresem https://warmu.pl lub innym adresem internetowym wskazanym przez Sprzedawcę.
• Sprzedawca – Customic sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Nabużańska 81, 22-200 Orchówek, NIP: 5651533177.

§ 2. Dane Sprzedawcy i kontakt

Sprzedawcą w Sklepie jest:

Customic sp. z o.o.
ul. Nabużańska 81
22-200 Orchówek
NIP: 5651533177
Marka: WARMU Cozy Vibes Only

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy poprzez:

• adres e-mail: info@warmu.pl
• telefon: 518 728 733
• adres korespondencyjny: ul. Nabużańska 81, 22-200 Orchówek

§ 3. Wymogi techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript,
• aktywne konto e-mail, jeżeli Kupujący składa zamówienie lub zakłada Konto.

Korzystanie ze Sklepu może wymagać dostępu do poczty elektronicznej w celu otrzymywania potwierdzeń zamówień, informacji o realizacji zamówienia oraz korespondencji związanej ze sprzedażą.

§ 4. Oferta, produkty i indywidualne zamówienia

Produkty oferowane w Sklepie są prezentowane wraz z opisem, ceną oraz informacjami istotnymi dla Kupującego, w szczególności dotyczącymi wymiarów, materiału, wariantu, koloru, sposobu wykonania lub czasu realizacji.

W przypadku Produktów na indywidualne zamówienie Kupujący odpowiada za prawidłowe podanie wymiarów, wybranie wariantu, koloru, wzoru, układu oraz innych parametrów potrzebnych do realizacji zamówienia.

Przed rozpoczęciem realizacji Produktu na indywidualne zamówienie Sprzedawca może kontaktować się z Kupującym w celu potwierdzenia szczegółów, doprecyzowania wymiarów lub wyjaśnienia nieścisłości. Brak odpowiedzi Kupującego może wydłużyć czas realizacji zamówienia.

Kolory Produktów widoczne na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych kolorów materiałów. Różnice mogą wynikać w szczególności z ustawień monitora, ekranu telefonu, oświetlenia podczas wykonywania zdjęć, partii materiału lub technologii druku.

W przypadku tekstyliów, produktów szytych, ciętych lub wykonywanych ręcznie dopuszczalne są niewielkie różnice wymiarowe oraz technologiczne, o ile mieszczą się w typowej tolerancji produkcyjnej i nie wpływają na zgodność Produktu z umową.

Nieznaczne różnice w ułożeniu wzoru, strukturze materiału, odcieniu między partiami, rozmieszczeniu nadruku lub szwu nie stanowią wady Produktu, jeżeli wynikają z właściwości materiału, procesu produkcji lub indywidualnego charakteru wykonania.

Kupujący powinien korzystać z Produktów zgodnie z ich przeznaczeniem oraz zaleceniami dotyczącymi pielęgnacji, prania, prasowania i konserwacji. Uszkodzenia powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, prania, suszenia, prasowania, montażu lub przechowywania nie stanowią podstawy reklamacji.

§ 5. Składanie zamówień

Kupujący może składać zamówienia poprzez Sklep, a także innymi kanałami wskazanymi przez Sprzedawcę, jeżeli Sprzedawca udostępnia taką możliwość.

W celu złożenia zamówienia przez Sklep Kupujący wybiera Produkt, jego wariant, ilość oraz inne dostępne parametry, a następnie dodaje Produkt do koszyka.

Po przejściu do koszyka Kupujący podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia, wybiera dostępny sposób dostawy, metodę płatności oraz potwierdza złożenie zamówienia.

Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Kupującego, chyba że z informacji przekazanych w Sklepie lub w toku składania zamówienia wynika inaczej.

Sprzedawca potwierdza otrzymanie zamówienia na adres e-mail podany przez Kupującego.

Kupujący może dokonać zakupu bez zakładania Konta, chyba że dana funkcjonalność Sklepu wymaga posiadania Konta.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli:

• Kupujący podał niepełne lub nieprawidłowe dane uniemożliwiające realizację zamówienia,
• zamówienie nie zostało opłacone w wymaganym terminie,
• Produkt jest niedostępny, a Sprzedawca nie może zaproponować odpowiedniego zamiennika,
• realizacja zamówienia byłaby niemożliwa z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub prawnych.

§ 6. Ceny i płatności

Ceny Produktów widoczne w Sklepie są podawane w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.

Całkowita wartość zamówienia obejmuje cenę Produktów oraz, jeżeli dotyczy, koszty dostawy, wybrane usługi dodatkowe lub inne opłaty wskazane Kupującemu przed złożeniem zamówienia.

Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazane podczas składania zamówienia. Mogą obejmować w szczególności:

• płatność online,
• płatność kartą,
• BLIK,
• przelew tradycyjny,
• płatność przy odbiorze, jeżeli taka metoda jest dostępna,
• płatność gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym, jeżeli taka metoda jest dostępna.

Jeżeli Kupujący wybiera płatność z góry, realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności albo po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnej płatności od operatora płatności.

W przypadku braku płatności w terminie 3 Dni roboczych od złożenia zamówienia Sprzedawca może anulować zamówienie, po wcześniejszym kontakcie z Kupującym lub bez dodatkowego wezwania, jeżeli płatność nie została skutecznie zrealizowana.

W przypadku promocji, obniżek cen lub rabatów Sprzedawca prezentuje informacje wymagane przepisami prawa, w tym informację o najniższej cenie Produktu z 30 dni przed obniżką, jeżeli obowiązek taki ma zastosowanie.

Kupujący akceptuje możliwość wystawiania i przesyłania faktur w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu. Kupujący może cofnąć tę akceptację, kontaktując się ze Sprzedawcą.

§ 7. Realizacja zamówienia i dostawa

Sprzedawca realizuje zamówienia w terminie wskazanym przy Produkcie, w koszyku, w wiadomości e-mail lub w indywidualnych ustaleniach z Kupującym.

W przypadku Produktów na indywidualne zamówienie termin realizacji liczony jest od momentu spełnienia łącznie następujących warunków:

• otrzymania płatności, jeżeli wybrano płatność z góry,
• otrzymania kompletnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia,
• potwierdzenia wymiarów, projektu, wariantu lub innych indywidualnych parametrów, jeżeli są wymagane.

Jeżeli w jednym zamówieniu znajdują się Produkty o różnych terminach realizacji, całe zamówienie może zostać wysłane w terminie odpowiadającym Produktowi z najdłuższym czasem realizacji, chyba że strony uzgodnią osobną wysyłkę.

Dostawa może być realizowana w szczególności:

• kurierem,
• do automatu paczkowego,
• do punktu odbioru,
• poprzez odbiór osobisty u Sprzedawcy, jeżeli taka opcja jest dostępna.

Dostępne metody dostawy, ich koszt oraz przewidywany czas doręczenia są wskazywane Kupującemu podczas składania zamówienia.

Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym potwierdzeniu terminu ze Sprzedawcą.

Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania zalecane jest sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem oraz wykonanie zdjęć dokumentujących stan przesyłki. Nie ogranicza to praw Kupującego wynikających z przepisów prawa.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

Kupujący uprzywilejowany, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w § 9 Regulaminu.

Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie Produktu lub w którym wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Produktu.

Jeżeli zamówienie obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno, termin do odstąpienia od umowy liczony jest od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący uprzywilejowany powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład wiadomością e-mail lub pismem wysłanym pocztą.

Oświadczenie można wysłać na:

• adres e-mail: info@warmu.pl
• adres pocztowy: Customic sp. z o.o., ul. Nabużańska 81, 22-200 Orchówek

Kupujący uprzywilejowany może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie przy danym zamówieniu.

Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę informacji o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Kupującego uprzywilejowanego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Kupujący uprzywilejowany, chyba że Kupujący uprzywilejowany wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

Zwracany Produkt należy odesłać na adres:

Customic sp. z o.o.
ul. Nabużańska 81
22-200 Orchówek

Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośredni koszt odesłania Produktu.

Sprzedawca nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem, chyba że strony wcześniej wyraźnie ustaliły inaczej.

Kupujący uprzywilejowany odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 9. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu uprzywilejowanemu w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umowy:

• której przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• której przedmiotem jest Produkt personalizowany, szyty na wymiar, wykonywany w wybranym przez Kupującego rozmiarze, wzorze, kolorze, układzie, z nadrukiem, haftem, oznaczeniem lub inną indywidualną cechą,
• której przedmiotem jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub związanych z ochroną zdrowia, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• której przedmiotem są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostały nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Przykładowo prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać przy zakupie zasłon, firan, obrusów, bieżników, fartuchów, pościeli lub innych tekstyliów wykonanych według indywidualnych wymiarów, projektu, nadruku, haftu albo innych wytycznych Kupującego.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza prawa Kupującego uprzywilejowanego do złożenia reklamacji, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową.

§ 10. Reklamacje i niezgodność Produktu z umową

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową.

W przypadku Produktów zakupionych przez Konsumenta albo Przedsiębiorcę uprzywilejowanego odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność Produktu z umową wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Kupujący uprzywilejowany może złożyć reklamację i żądać w szczególności doprowadzenia Produktu do zgodności z umową poprzez naprawę albo wymianę, a w przypadkach przewidzianych prawem również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Reklamację można złożyć:

• e-mailem na adres: info@warmu.pl
• pisemnie na adres: Customic sp. z o.o., ul. Nabużańska 81, 22-200 Orchówek

W zgłoszeniu reklamacyjnym warto podać:

• imię i nazwisko lub nazwę Kupującego,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• datę zauważenia problemu,
• preferowany sposób rozwiązania sprawy,
• zdjęcia Produktu, jeżeli mogą pomóc w ocenie zgłoszenia.

Brak powyższych informacji nie powoduje automatycznie nieskuteczności reklamacji, ale może utrudnić lub wydłużyć jej rozpatrzenie.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Sprzedawca poinformuje Kupującego o dalszej procedurze.

W przypadku uzasadnionej reklamacji Kupującego uprzywilejowanego koszty dostarczenia reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

Jeżeli na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o gwarancji oraz jej warunkach znajduje się przy Produkcie albo w dokumencie gwarancyjnym. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o niezgodności Produktu z umową.

Wobec Kupujących niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

§ 11. Reklamacje dotyczące działania Sklepu

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu, Konta, procesu składania zamówień lub innych usług elektronicznych można zgłaszać na adres e-mail: info@warmu.pl.

W zgłoszeniu należy w miarę możliwości opisać problem, wskazać datę jego wystąpienia oraz dane pozwalające na kontakt ze zgłaszającym.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację dotyczącą działania Sklepu w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Informacje o możliwościach polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne m.in. u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów, w Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Sprzedawca informuje, że unijna platforma ODR do internetowego rozstrzygania sporów została zamknięta, dlatego nie jest wskazywana jako aktywny sposób składania skarg.

§ 13. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupującego jest Customic sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Nabużańska 81, 22-200 Orchówek, NIP: 5651533177.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: info@warmu.pl.

Dane osobowe Kupującego są przetwarzane w szczególności w celu:

• obsługi zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży,
• realizacji płatności i dostawy,
• wystawienia dokumentów księgowych,
• obsługi reklamacji, zwrotów i korespondencji,
• prowadzenia Konta, jeżeli Kupujący je założył,
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.

Podstawą przetwarzania danych osobowych może być w szczególności:

• wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
• obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy,
• prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy,
• zgoda Kupującego, jeżeli jest wymagana.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, założenia Konta albo skorzystania z określonych usług Sklepu.

Kupujący ma prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem.

Kupujący ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików cookies oraz narzędzi analitycznych powinny znajdować się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 14. Opinie o Produktach

Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Produktach, Sprzedawca informuje w Sklepie, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które kupiły lub używały danego Produktu.

Jeżeli przy opiniach nie wskazano informacji o ich weryfikacji, nie należy traktować ich jako opinii potwierdzonych zakupem.

Sprzedawca nie publikuje świadomie fałszywych opinii ani opinii pozyskanych w sposób wprowadzający Kupujących w błąd.

§ 15. Postanowienia końcowe

Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

Każde zamówienie złożone w Sklepie stanowi odrębną umowę sprzedaży.

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany funkcjonalności Sklepu,
• zmiany sposobów płatności lub dostawy,
• zmiany danych Sprzedawcy,
• potrzeby doprecyzowania zasad korzystania ze Sklepu,
• konieczności poprawy bezpieczeństwa Sklepu.

Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą uprzywilejowanym sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

---

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

Adresat:
Customic sp. z o.o.
ul. Nabużańska 81
22-200 Orchówek
e-mail: info@warmu.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Numer zamówienia:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru Produktu(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Adres Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Podpis Konsumenta / Przedsiębiorcy uprzywilejowanego:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Data:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

---

Regulamin Konta w sklepie WARMU Cozy Vibes Only

§ 1. Definicje

• Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna świadczona przez Sprzedawcę, umożliwiająca Kupującemu korzystanie z funkcji dostępnych po zalogowaniu.
• Kupujący – osoba korzystająca ze Sklepu lub zakładająca Konto.
• Regulamin Konta – niniejszy regulamin określający zasady korzystania z Konta.
• Sklep – sklep internetowy WARMU Cozy Vibes Only.
• Sprzedawca – Customic sp. z o.o., ul. Nabużańska 81, 22-200 Orchówek, NIP: 5651533177.

§ 2. Kontakt

Kontakt w sprawach dotyczących Konta:

• e-mail: info@warmu.pl
• telefon: 518 728 733
• adres: Customic sp. z o.o., ul. Nabużańska 81, 22-200 Orchówek

§ 3. Wymogi techniczne

Do założenia i korzystania z Konta potrzebne są:

• aktywne konto e-mail,
• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• włączona obsługa JavaScript i plików cookies.

§ 4. Założenie i korzystanie z Konta

Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.

Konto może umożliwiać w szczególności:

• sprawdzenie historii zamówień,
• podgląd statusu zamówienia,
• zapisanie danych do kolejnych zakupów,
• edycję danych Kupującego,
• korzystanie z innych funkcji udostępnionych w Sklepie.

W celu założenia Konta Kupujący wypełnia formularz rejestracyjny dostępny w Sklepie i podaje wymagane dane.

Z chwilą założenia Konta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą zawierana jest umowa o świadczenie usługi elektronicznej prowadzenia Konta na czas nieokreślony.

Kupujący powinien chronić dane logowania do Konta przed dostępem osób trzecich.

Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z Konta bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

W celu usunięcia Konta Kupujący może wysłać wiadomość na adres: info@warmu.pl.

Usunięcie Konta nie wpływa na realizację wcześniej złożonych zamówień ani na obowiązki Sprzedawcy wynikające z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i księgowych.

§ 5. Reklamacje dotyczące Konta

Reklamacje dotyczące działania Konta można zgłaszać na adres: info@warmu.pl.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 6. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z Kontem jest Customic sp. z o.o., ul. Nabużańska 81, 22-200 Orchówek, NIP: 5651533177.

Dane są przetwarzane w celu prowadzenia Konta, obsługi funkcji dostępnych po zalogowaniu, kontaktu z Kupującym oraz dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Kupującemu przysługują prawa opisane w Polityce prywatności, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

§ 7. Zmiany Regulaminu Konta

Sprzedawca może zmienić Regulamin Konta z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcji Konta, poprawy bezpieczeństwa lub zmiany organizacyjnej po stronie Sprzedawcy.

Kupujący posiadający Konto zostanie poinformowany o planowanej zmianie Regulaminu Konta z odpowiednim wyprzedzeniem, na adres e-mail przypisany do Konta.

Jeżeli Kupujący nie akceptuje zmian, może zażądać usunięcia Konta.

---

Regulamin Newslettera WARMU Cozy Vibes Only

§ 1. Definicje

• Newsletter – nieodpłatna usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych, promocyjnych, inspiracyjnych lub organizacyjnych dotyczących marki WARMU Cozy Vibes Only.
• Usługobiorca – osoba, która zapisuje się do Newslettera.
• Usługodawca – Customic sp. z o.o., ul. Nabużańska 81, 22-200 Orchówek, NIP: 5651533177.

§ 2. Zapis do Newslettera

Korzystanie z Newslettera jest dobrowolne i bezpłatne.

Do zapisania się do Newslettera potrzebne są:

• aktywny adres e-mail,
• urządzenie z dostępem do Internetu,
• przeglądarka internetowa.

Aby zapisać się do Newslettera, Usługobiorca podaje swój adres e-mail w formularzu zapisu lub w inny sposób udostępniony przez Usługodawcę.

Wiadomości w ramach Newslettera będą wysyłane na adres e-mail podany przez Usługobiorcę.

Newsletter może zawierać w szczególności informacje o nowościach, promocjach, produktach, inspiracjach, kampaniach, kodach rabatowych, akcjach sezonowych oraz działalności marki WARMU Cozy Vibes Only.

§ 3. Rezygnacja z Newslettera

Usługobiorca może zrezygnować z Newslettera w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Rezygnacja jest możliwa poprzez:

• kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail, jeżeli taki link jest dostępny,
• wysłanie wiadomości z prośbą o wypisanie na adres: info@warmu.pl.

Rezygnacja z Newslettera skutkuje zakończeniem świadczenia tej usługi.

§ 4. Reklamacje dotyczące Newslettera

Reklamacje dotyczące Newslettera można zgłaszać na adres: info@warmu.pl.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 5. Dane osobowe w Newsletterze

Administratorem danych osobowych Usługobiorcy jest Customic sp. z o.o., ul. Nabużańska 81, 22-200 Orchówek, NIP: 5651533177.

Dane osobowe Usługobiorcy są przetwarzane w celu wysyłki Newslettera, obsługi zapisu i wypisu, analizy skuteczności komunikacji oraz dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania Newslettera.

Usługobiorcy przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu albo cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji praw dotyczących danych osobowych należy skontaktować się z Usługodawcą pod adresem: info@warmu.pl.

§ 6. Postanowienia końcowe Newslettera

Usługodawca może zmienić Regulamin Newslettera z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania Newslettera, zmiany narzędzia do wysyłki wiadomości lub zmiany danych Usługodawcy.

Informacja o zmianie Regulaminu Newslettera może zostać przesłana na adres e-mail Usługobiorcy.

Jeżeli Usługobiorca nie akceptuje zmian, może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera.

Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.

Umowa o świadczenie usługi Newslettera zawierana jest w języku polskim.